Privatnost

Uvod

Ova politika privatnosti opisuje kako Babysits B.V. prikuplja, koristi i štiti vaše podatke. Babysits B.V. svjestan je da vaši osobni podaci moraju biti dobro zaštićeni. Imamo interne smjernice koje točno opisuju kako naši suradnici moraju postupati s osobnim podacima. Babysits B.V. će vaše osobne podatke obrađivati samo u skladu sa svrhama za koje ste ih dostavili, kao i u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka.

Babysits B.V. cijeni zaštitu privatnosti svih korisnika platforme i mobilnih aplikacija. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti koja objašnjava kako Babysits B.V. koristi i štiti vaše podatke.

Tvrtka:

  • Naziv tvrtke: Babysits B.V.
  • Registracijski broj pri gospodarskoj komori: 68591950
  • PDV ID broj: NL857510447B01

Imate li pitanja o obradi vaših osobnih podataka? Kontaktirajte s nama putem kontaknih podataka na dnu ove politike privatnosti.

Izjava o privatnosti

Ova izjava o privatnosti odnosi se na obradu vaših osobnih podataka kada se koriste web stranice Babysits, mobilna aplikacija, kao i pružanje usluga Babysits B.V. Na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka, Babysits B.V. je kvalificiran kao voditelj obrade podataka. Zato u ovoj izjavi o privatnosti možete pronaći koje osobne podatke obrađuje Babysits B.V. i što Babysits B.V. radi s tim osobnim podacima.

Korištenje usluga

Kada koristite usluge Babysits B.V., molimo vas da nam date osobne podatke. Koristimo vaše osobne podatke za izradu vašeg Babysits računa, aktiviranje i provjeru. Vaši su podaci pohranjeni u našim sustavima i koriste se kako bismo vam mogli pružiti naše usluge.

Vaši osobni podaci mogu se koristiti kako bi se trećim osobama omogućilo sklapanje ugovora s vama. Osobni podaci korisnika ne prodaju se trećim stranama. Babysits B.V. surađuje s policijom i dijeli podatke korisnika samo na zahtjev organa za provođenje zakona. Babysits B.V. to čini samo ako je platforma Babysits B.V. zlorabljena. U tom slučaju policijsku prijavu može podnijeti, na primjer, Babysits B.V.

Osobni podaci

Ako želite izarditi račun kao roditelj, obrađujemo sljedeće (posebne) vaše osobne podatke:

  • Ime i prezime,
  • Adresa e-pošte,
  • Lozinka,
  • Podaci o adresi,
  • Broj telefona,
  • Broj bankovnog računa ili kreditne kartice (samo zadnje 4 znamenke),
  • IP adresa,
  • Korisnički-ID (kada povežete Apple, Google, LinkedIn i/ili Facebook račun s ovom platformom, a ovisno o postavkama na vašem računu, podaci iz vaših registracija s tim stranama).

Ako želite izraditi račun kao babysitterica, obradit ćemo sljedeće (posebne) vaše osobne podatke:

  • Ime i prezime,
  • Adresa e-pošte,
  • Lozinka,
  • Podaci o adresi,
  • Broj telefona,
  • Broj bankovnog računa ili kreditne kartice,
  • IP adresa,
  • spol,
  • Datum rođenja,
  • Korisnički-ID (kada povežete Apple, Google, LinkedIn i/ili Facebook račun s ovom platformom, a ovisno o postavkama na vašem računu, podaci iz vaših registracija s tim stranama),
  • Profesija,
  • Obrazovanje/diplome,
  • Vještine,
  • Dostupnost,
  • Broj bankovnog računa,
  • Osobna iskaznica,
  • Izvod iz kaznenog registra (ili lokalni ekvivalent).

Osnove GDPR-a

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih osnova:

Osnova 1 - Pristanak Babysits B.V. traži vaše dopuštenje za korištenje vaših osobnih podataka. Ovo dopuštenje dajete izradom računa na našoj platformi i/ili preuzimanjem naše mobilne aplikacije.

Osnova 2 - Neophodnost za provedbu sporazuma Babysits B.V. obrađuje osobne podatke jer su nužni za provedbu s vama sklopljenog ugovora. Svrha ugovora nije usmjerena na obradu vaših osobnih podataka, već ima drugačiji cilj, odnosno pružanje platforme i pružanje usluga koje vam se na njoj nude.

Podaci koje prikupljamo

Babysits B.V. prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke s najvećom mogućom pažnjom i samo kada je to potrebno. U Babysits B.V. prikupljamo i čuvamo sljedeće podatke koje nam dostavite:

  • Informacije o računu. Kada izrađujete za Babysits račun, prikupljamo određene podatke, kao što su vaše ime, prezime i vaša e-mail adresa.
  • Podaci o profilu. Kako bismo aktivirali vaš Babysits profil, možemo od vas zatražiti dodatne informacije, kao što su adresa, spol i datum rođenja.
  • Informacije o provjeri. Kako bismo stvorili i održali zajednicu od povjerenja, možemo prikupiti podatke za potvrdu, uključujući telefonski broj i adresu e-pošte.
  • Informacije o plaćanju. Pitamo obitelji koje žele plaćati i pružatelje usluga brige o djeci koji žele biti plaćeni da nam daju podatke o plaćanju, kao što su podaci o bankovnom računu ili kreditnoj kartici kako bismo olakšali obradu plaćanja.
  • Komunikacija s drugim korisnicima platforme. Kada komunicirate s drugim korisnicima Babysitsa putem našeg sustava za razmjenu poruka, prikupljamo podatke o vašoj komunikaciji i sve informacije koje želite pružiti.
  • Informacije o rezervaciji. Kada koristite naš sustav rezervacija, prikupljamo podatke o vašoj rezervaciji, plaćanju i sve podatke koje nam date.
  • Korisnički ID-ovi kontakata. Ako se registrirate putem Google ili Facebook računa, prikupljamo korisničke ID-ove vaših veza na tim platformama kako bismo vam pružili točnije preporuke, a to vam omogućuje da vidite omiljene korisnike vaših kontakata. Na vašem Babysits profilu, također, vam prikazujemo vaše Facebook prijatelje koji, također, aktivno koriste Babysits.
  • Provjera dokumenata: korisnicima omogućujemo provjeru kaznene evidencije (ili lokalni ekvivalent). Čim Babysits procijeni dokument, uklanja se s naših poslužitelja.
  • Provjera ID-a. Koristimo Stripe za provjeru osobnih dokumenata. Stripe prikuplja slike iz osobnih dokumenata, slike lica, ID-brojeve i adrese, kao i sofisticirane signale prijevare i informacije o uređajima koji se povezuju s njihovim uslugama. Stripe dijeli ove informacije s nama i, također, ih koristi za upravljanje i poboljšanje usluga koje pružaja, uključujući i sprječavanje prijevara. Također, možete dopustiti Stripeu korištenje vaših podataka za poboljšanje tehnologije Stripe biometrijske provjere. Više o Stripeu i politici privatnosti možete saznati na https://stripe.com/privacy.

Razdoblja zadržavanja podataka

Babysits B.V. poštuje zakonska razdoblja čuvanja za obradu osobnih podataka. Babysits ne zadržava vaše osobne podatke dulje nego što je potrebno za ostvarenje ciljeva zbog kojih su prikupljeni. Vaše podatke čuvamo do 1,5 godine nakon što uklonite svoj račun.

Sigurnosne mjere

Babysits B.V. poduzeo je odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere koristeći najnovije tehnologije kako bi zaštitio vaše podatke od gubitka, zlouporabe ili nezakonite obrade. Babysits B.V. koristi sigurnosne mjere kako bi sačuvao prikupljene podatke.

Kao korisnik, možete sami odabrati hoćete li javno objaviti osobne podatke na svom profilu za sve korisnike Babysitsa ili samo za korisnike s kojima ste bili u kontaktu. Ako odaberete „svatko“, tada će javne tražilice (kao što je Google) i web stranice portali za zapošljavanje uključiti i vaš profil.

Babysits B.V. moli korisnike da pomognu da platforma bude sigurna. Odgovorni ste za čuvanje svoje jedinstvene lozinke i podataka o računu u tajnosti. Za više informacija o sigurnosnim mjerama Babysits B.V., pogledajte stranicu: Povjerenje i sigurnost.

Vaša prava

Pravo pregleda

Imate pravo pregledati informacije koje je Babysits B.V. pohranio. Ako želite kopiju podataka koje je Babysits pohranio, kliknite na gumb za preuzimanje na stranici: Osobni podaci.

Pravo na izmjene i dopune

Ako želite izmijeniti ili ukloniti podatke koje je Babysits pohranio, idite na stranicu: Račun.

Pravo na zaborav

Ako više nema razloga za obradu vaših podataka, Babysits B.V. će ukloniti vaše podatke. To može biti slučaj kada više ne želite koristiti naše usluge, kada se protivite korištenju vaših podataka ili kada su osobni podaci obrađeni nezakonito.

Pravo na ograničenje obrade

U određenim situacijama možda više nećemo koristiti vaše podatke. U tom slučaju moramo (privremeno) obustaviti korištenje vaših podataka. To je slučaj, na primjer, kada imamo netočne informacije. Možda nećemo koristiti takve netočne podatke i morat ćemo pričekati dok nam točne informacije ne budu na raspolaganju.

Pravo na prigovor

U određenim situacijama možete se usprotiviti korištenju vaših podataka.

Ako želite iskoristiti jedno od gore navedenih prava, to možete naznačiti kontaktiranjem: Stranica za kontakt. Kontaktirat ćemo Vas najkasnije u roku od 14 dana.

Kolačići

Ova platforma koristi kolačiće za lakši pristup usluzi. Ako ne želite da se vaši podaci pohranjuju kao kolačić, to možete promijeniti u postavkama preglednika. Kolačići koje koristimo su: * Sesija: za prijavu i korištenje naše web stranice, * Drži me prijavljenim: za spremanje imena za prijavu, * New Relic: za korištenje njihove usluge Server Monitoring, * Stripe: za obradu plaćanja, * Google Analytics: za analizu učinkovitosti web stranice, * Hotjar: za analizu učinkovitosti web stranice.

Koristimo kolačiće za prilagodbu i mjerenje oglasa. Sljedeći kolačići primjenjuju se samo ako ste kliknuli na oglas, a zatim pristali na upotrebu kolačića za prikupljanje informacija na Babysitsu i izvan njega:

  • Bing: za analizu učinkovitosti oglasa,
  • Facebook: za analizu učinkovitosti oglasa,
  • Google: za analizu učinkovitosti oglasa,
  • Awin: za analizu učinkovitosti oglasa.

Google Analytics kolačići

Koristimo Google Analytics, uslugu web-analize koju Google nudi za praćenje i izvješćivanje o aktivnostima na našoj web stranici.

Kako bismo ostali transparentni i zaštitili naše korisnike, imamo:

  • Sklopljen ugovor o obradi podataka s Googleom,
  • Anonimizirane IP adrese uklanjanjem zadnjih osam znamenki iz IP adrese,
  • Deaktivirano dijeljenje statistike s Googleom,
  • Deaktivirano korištenje različitih Google usluga u kombinaciji s kolačićima Google Analytics.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju i pohranjuju u Google Analyticsu sigurni su i s njima se postupa povjerljivo. Za više informacija o kolačićima Google Analytics, savjetujemo vam da posjetite https://policies.google.com/privacy.

Kontakt

Ako imate pitanja, komentara ili pritužbi na ovu politiku privatnosti, slobodno nam se obratite:

  • E-poštom: Stranica za kontakt
  • Redovnom poštom: Babysits B.V., Schiedamse Vest 95D (bez adrese za posjete ili preuzimanja), 3012BG Rotterdam, Nizozemska.

Također se možete obratiti Europskoj nadzornoj agenciji za zaštitu podataka (EDPS) u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka: https://edps.europa.eu/. EDPS je neovisno europsko tijelo za zaštitu podataka. Prati obradu (prikupljanje, korištenje, prijenos, itd.) osobnih podataka od strane institucija EU.