Pomoć - Provjera identiteta
Kako bismo održali Babysits sigurnim, tražimo od svih da potvrde svoj ID prije slanja poruke.
Zašto se od članova traži provjera identiteta?
Zaslužujete osjetiti povjerenje prema onima koje upoznajete. Bilo da ste roditelj u potrazi za skrbi ili dadilja koja traži obitelji, provjera identiteta obavezna je prije nego što članovi mogu slati poruke ili odgovarati na njih.
Za potvrdu osobnog dokumenta potreban je službeni identifikacijski dokument s fotografijom, poput putovnice, osobne iskaznice ili vozačke dozvole.
Ako nemate službeni identifikacijski dokument s fotografijom, nećete moći dovršiti potvrdu identiteta. Trebali biste pokušati ponovno nakon što dobijete službeni obrazac za identifikaciju s fotografijom.
Provjera je automatizirana, a neuspješnu provjeru ne pregledava osoba osim ako to ne zatražite. Ako vaša provjera ne uspije ili smatrate da je rezultat pogrešan, obratite nam se putem naše stranice za kontakt i objasnite svoju situaciju. Član našeg tima zatim će je pregledati, što može potrajati do 1 tjedna. O ishodu tog pregleda odlučuje osoba, a ne sustav.
Što znači kada je netko potvrdio svoj identitet?
Članovi fotografiraju slike osobnih dokumenata kamerom na računalu ili mobilnom telefonu i šalju ih Babysitsu. Strojno učenje se koristi za procjenu autentičnosti priloženog dokumenta.
Nakon toga, članovi moraju napraviti selfie. Ovo se koristi za provjeru odgovara li lice na identifikacijskom dokumentu licu na selfiju.
Na kraju provjeravamo podudara li se selfie s profilnom fotografijom člana. Selfie također uspoređujemo sa selfie fotografijama drugih verificiranih članova kako bismo otkrili duplicirane račune.
Čuvamo podatke iz identifikacijskog dokumenta, kao što su broj dokumenta i datum rođenja, te sliku vašeg lica i predložak lica; same fotografije identifikacijskog dokumenta ne čuvaju se nakon dovršetka provjere.
Dovršavanje ovog procesa nije garancija ni za jednog roditelja ni dadilju i nije jamstvo da će interakcija s njima biti sigurna. Automatizirane provjere dokumenta i lica mogu se zaobići, stoga provjera nije jamstvo identiteta. Preporučujemo provjeru identifikacijskog dokumenta osobno tijekom prvog susreta, kao i datum isteka dokumenta i datum rođenja. Uvijek sami prosudite i slijedite naše sigurnosne savjete.
Je li dodavanje državnog identifikacijskog dokumenta sigurno?
Zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo ozbiljno. Vaši podaci upotrebljavaju se za provjeru identiteta, sigurnost platforme i isplate. Uveli smo stroge sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući enkripciju i kontrole pristupa.
Fotografije vašeg identifikacijskog dokumenta ne pohranjuju se nakon dovršetka verifikacije. U većini slučajeva verifikacija se odvija brzo, ali ručna provjera može potrajati do 1 tjedan.
Možemo prikupljati snimke vašeg lica, broj osobnog dokumenta, datum rođenja, ime, prezime, srednje ime, vrstu dokumenta, državu izdavanja dokumenta, državljanstvo i adresu, kao i pokazatelje prijevare te informacije o uređajima koji se povezuju s našim uslugama. Za provođenje provjere koristimo naše pružatelje usluga Mistral, koji očitava dokument, i Amazon Web Services (AWS), koji obavlja provjere lica. Oba pružatelja obrađuju slike u naše ime i nije im dopušteno koristiti ih ni u koju drugu svrhu. Kako bismo platili dadilje, možemo podijeliti identifikacijske brojeve dadilja s našim pružateljem usluga plaćanja Stripe zbog zahtjeva regulatornih tijela i financijskih partnera. Vaše osobne podatke ne dijelimo ni s jednom drugom trećom stranom, osim ako to zahtijeva zakon.
Nakon što izbrišete svoj račun, vaši podaci za potvrdu identiteta uklanjaju se iz naših aktivnih sustava u roku od 6 mjeseci, ili kasnije ako je vaš račun blokiran zbog kršenja sigurnosnih pravila. Potpuna razdoblja čuvanja podataka navedena su u našim pravilima o privatnosti.