Pomoć - Premium pretplata

Dobrodošli u Babysits obitelj! 🏠 Možete lako nadograditi na Premium pretplatu putem stranice za Premium nadogradnju na našoj web stranici (nakon registracije) ili izravno putem Babysits aplikacije.

Vjerojatno ste prijavljeni drugim računom, a ne onim koji ste nadogradili. To se lako može dogoditi ako ste se registrirali i adresom e-pošte i putem Facebooka, Googlea ili Applea. 💡 Potražite poruku e-pošte s potvrdom plaćanja koju smo vam poslali: adresa e-pošte na koju je stigla pripada vašem Premium računu. Odjavite se, a zatim se ponovno prijavite tom adresom e-pošte. Ako ne možete pronaći poruku, obratite nam se i pomoći ćemo vam.

Svoju Premium pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku na Premium stranici. Ako ste pretplatu izvršili putem App Store-a ili Google Play-a, molimo otkažite izravno putem tih platformi. Nakon otkazivanja, i dalje ćete imati pristup Premium uslugama dok vaš trenutni rok ne završi.

Apsolutno! 🌟 Čak i nakon što ti istekne pretplata, možeš nastaviti sve svoje postojeće razgovore. Sjajna vijest - možeš također besplatno odgovarati na sve nove poruke od dadilja.

Možeš ažurirati svoju metodu plaćanja tako da odeš u Premium dio svog računa i klikneš na gumb 'Ažuriraj metodu plaćanja'.

Da. Unutar 14 dana od početka Premium pretplate, možete koristiti "Raskinite ugovor" u svom računu za raskid. Ako niste planirali sastanak ili rezervaciju, dobit ćete puni povrat; ako jeste, zadržavamo naknadu za podudaranje od 80% jednog mjeseca, a ostatak vraćamo. Dobit ćete potvrdu putem e-maila. Za samo zaustavljanje budućih uplata, koristite "Otkaži pretplatu" umjesto toga. Za pretplate kupljene putem Apple-a ili Google Play-a, odnose se njihova pravila povrata.