Pomoć - Rezervacije za čuvanje djece

Planirajte svoje sastanke
Plaćajte sigurno
Provjera identiteta

Zašto koristiti rezervacije?

S lakoćom upravljajte terminima za čuvanje djece

Sve što trebate, na jednom mjestu. S rezervacijama možete zakazati sastanke, pregledati sve nadolazeće i dovršene rezervacije i preuzeti potvrde o plaćanju za svaku rezervaciju - u jednom jednostavnom pregledu.

Sigurna plaćanja

Rezervacija putem Babysitsa siguran je i zaštićen način plaćanja ili primanja uplate. Vaši bankovni podaci ne dijele se s drugim članovima Babysitsa, a s našim pružateljem usluga plaćanja Stripe možemo održati transakciju sigurnom i smanjiti prijevare.

Zajamčeno, jednostavno i bezgotovinsko

Dadilje se mogu osloniti na zajamčena plaćanja, dok roditelji uživaju u pogodnostima bezgotovinskih transakcija.

Kako radi

Bookings je usluga koja roditeljima i dadiljama omogućuje zakazivanje i plaćanje termina putem naše web stranice i aplikacije.

Zakažite rezervaciju

Postoji nekoliko koraka između zahtjeva za rezervaciju i trenutka kada dadilja bude plaćena.

  1. Zatražite rezervaciju - Nakon što pronađete dadilju koju želite rezervirati, idite na poruke i pronaći ćete opciju za kreiranje rezervacije. Odaberite dan, vrijeme i trajanje rezervacije te pošaljite upit.
  2. Babysitter prihvaća rezervacije
  3. Potvrdite rezervaciju uplatom - Nakon što platite rezervaciju, ona će biti potvrđena. Nakon isteka termina čuvanja, čuvalica će dobiti zarađeni novac u roku od nekoliko radnih dana.

Otkažite rezervaciju

Otkazivanje rezervacije moguće je izvršiti do 60 minuta nakon početka termina čuvanja djece. Nakon toga otkazivanje i povrat više nisu mogući. Pritisnite Odustani i navedite razlog otkazivanja. Nakon što otkažete rezervaciju, automatski ćete dobiti natrag uplaćeni novac u roku od nekoliko dana.

U slučaju otkazivanja rezervacije zbog nedolaska čuvalice, molimo roditelja da ostavi recenziju na profilu čuvalice. Niste ostavili recenziju? Zatim babysitter automatski dobiva negativnu ocjenu nakon nekoliko dana.

Ostavite recenziju

Kako je prošla rezervacija? Ne zaboravite ostaviti recenziju na profilu babysitterice. Na taj način druge obitelji na Babysits mogu vidjeti je li ova dadilja pouzdana i dobra u svom poslu.

Ako ne ostavite recenziju, babysitterica će dobiti automatsku recenziju nakon nekoliko dana.

Zaštita članova

Koristimo siguran sustav plaćanja koji nikada ne dijeli podatke o vašoj kreditnoj kartici ili bankovnom računu s drugim članovima. Plaćanje putem Babysitsa je bezgotovinsko, praktično i čuva vaše osobne podatke na sigurnom. Kako bismo osigurali ovu i druge mjere zaštite članova, od roditelja tražimo naknadu od 5% povrh troškova čuvanja djece prilikom plaćanja putem Babysits rezervacija.

Često postavljana pitanja

Nakon što se prijavite na svoj račun, moći ćete pronaći sve svoje zakazane rezervacije. Vidjet ćete karticu označenu kao "Rezervacije" odmah pored vaše pristigle pošte. Ako ova oznaka nije vidljiva, to znači da ova značajka nije dostupna u vašoj zemlji.

Dadilje primaju 100% novca koji su zaradile. Roditelji plaćaju 5% naknade za zaštitu članova povrh zarade dadilja. U Babysitsu preporučamo dadiljama da koriste platformu za rezervacije zbog njenih ugrađenih sigurnosnih značajki, jednostavnosti upotrebe i zato što može pomoći u praćenju vaše zarade.

Ako imate problema s rezervacijom, obratite se službi za korisnike.

Za roditelje

Nakon što čuvalica prihvati rezervaciju, primit ćete zahtjev za plaćanje. Zatim možete platiti rezervaciju kako bi bila konačna. Nakon što je uplata izvršena, rezervacija je potvrđena.

Nažalost, dadilje možda neće uvijek prihvatiti vaše zahtjeve za rezervaciju. Kada se to dogodi, možete im poslati poruku da ih podsjetite da prihvate rezervaciju.

Može doći do situacije u kojoj se dogodi nešto neočekivano i dadilja otkaže rezervaciju. Kada se to dogodi, uplata rezervacije bit će vam automatski vraćena. Dobit ćete povrat u roku od 5-10 radnih dana. Možete još jednom provjeriti je li rezervacija službeno otkazana tako da posjetite svoju stranicu za rezervacije. Ako nije, možete sami otkazati rezervaciju. Otkazane rezervacije pojavit će se u vašoj arhivi rezervacija.

Na stranici Plaćanja računa možete vidjeti svoje potvrde o plaćanju za sve dovršene rezervacije.

Za dadilje

Prije nego što prihvatite rezervacije, trebate nas obavijestiti kako vam možemo platiti. Morat ćete izvršiti jednokratnu konfiguraciju svojih isplata. Da biste konfigurirali isplate, idite na stranicu plaćanja.

Nakon uspješno odrađenog termina čuvanja djece, uplatu ćete dobiti u roku od 3-8 dana. Primit ćete e-poruku s danom kada procijenimo da će uplata biti prenesena. Uplatu možete provjeriti i na stranici za rezervacije.