Pomoć - Babysits rezervacije

Planiraj svoje termine s lakoćom

Zašto koristiti rezervacije?

Sve što ti treba, na jednom mjestu

Uz rezervacije možeš zakazati termine, pregledati sve nadolazeće i završene sesije te preuzeti potvrde o plaćanju - sve u jednom jednostavnom, pouzdanom pregledu.

Sigurna plaćanja kojima možeš vjerovati

Rezervacija putem Babysitsa pruža siguran i transparentan način plaćanja ili primanja uplate. Vaši bankovni podaci ostaju privatni od drugih članova, a naš pouzdani pružatelj usluga plaćanja Stripe osigurava sigurne transakcije.

Pouzdano za sve

Dadilje uživaju u zajamčenim plaćanjima, dok roditelji imaju koristi od praktičnih, bezgotovinskih transakcija - stvarajući podržavajuće iskustvo za sve.

Kako radi

Bookings je usluga koja roditeljima i dadiljama omogućuje zakazivanje i plaćanje termina putem naše web stranice i aplikacije.

Zakažite rezervaciju

Postoji nekoliko koraka između zahtjeva za rezervaciju i trenutka kada dadilja primi plaću.

  1. Zatraži rezervaciju - Nakon što pronađete dadilju koju želite rezervirati, idite na poruke i pronaći ćete opciju za kreiranje rezervacije. Odaberite dan, vrijeme i trajanje rezervacije te pošaljite upit.
  2. Dadilja prihvaća rezervaciju
  3. Potvrdite rezervaciju uplatom - Nakon što platite rezervaciju, ona će biti potvrđena. Nakon isteka termina čuvanja, dadilja će dobiti zarađeni novac u roku od nekoliko radnih dana.

Otkažite rezervaciju

Otkazivanje rezervacije moguće je izvršiti do 60 minuta nakon početka termina čuvanja djece. Nakon toga otkazivanje i povrat više nisu mogući. Pritisnite Otkaži i navedite razlog otkazivanja. Nakon što otkažete rezervaciju, automatski ćete dobiti natrag uplaćeni novac u roku od nekoliko dana.

U slučaju otkazivanja rezervacije radi dadiljinog nedolaska, molimo roditelja da ostavi recenziju na njezinom profilu. Niste ostavili recenziju? U tom slučaju, dadilja automatski dobiva negativnu recenziju nakon nekoliko dana.

Ostavite recenziju

Kako je prošla rezervacija? Ne zaboravite ostaviti recenziju na dailjinom profilu. Na taj način druge obitelji na Babysits mogu vidjeti je li ova dadilja pouzdana i dobra u svom poslu.

Ako ne ostavite recenziju, dadilja dobiva automatsku recenziju nakon nekoliko dana.

Zaštita članova

Koristimo siguran sustav plaćanja koji nikada ne dijeli podatke o vašoj kreditnoj kartici ili bankovnom računu s drugim članovima. Plaćanje putem Babysitsa je bezgotovinsko, praktično i čuva vaše osobne podatke na sigurnom. Kako bismo osigurali ovu i druge mjere zaštite članova, od roditelja tražimo naknadu od 3% (30% za članove koji nisu Premium) povrh troškova čuvanja djece prilikom plaćanja putem Babysits rezervacija.

Često postavljana pitanja

Nakon što se prijavite na svoj račun, moći ćete pronaći sve svoje zakazane rezervacije. Vidjet ćete karticu označenu kao "Rezervacije" odmah pokraj pristigle pošte. Ako oznaka nije vidljiva, to znači da ova značajka nije dostupna u vašoj zemlji.

Dadilje primaju 100% novca koji su zaradile. Roditelji plaćaju 3% (30% za članove koji nisu Premium) naknade za zaštitu rezervacije povrh zarade dadilja. U Babysitsu preporučamo dadiljama da koriste platformu za rezervacije zbog njenih ugrađenih sigurnosnih značajki, jednostavnosti upotrebe i zato što može pomoći u praćenju vaše zarade.

Razumijemo koliko je pouzdana briga o djeci važna! Ako imate bilo kakvih problema s vašom rezervacijom, naš prijateljski tim za podršku je spreman pomoći. Molimo vas da uključite detalje vaše rezervacije kako bismo mogli brzo riješiti vaš problem.

Za roditelje

Nakon što čuvalica prihvati rezervaciju, primit ćete zahtjev za plaćanje. Zatim možete platiti rezervaciju kako bi bila konačna. Nakon što je uplata izvršena, rezervacija je potvrđena.

Nažalost, dadilje možda neće uvijek prihvatiti vaše zahtjeve za rezervaciju. Kada se to dogodi, možete im poslati poruku da ih podsjetite da prihvate rezervaciju.

Ako dođe do nepredviđene situacije i dadilja otkaže rezervaciju, uplata će vam automatski biti vraćena. Povrat novca dobivate u roku od 5-10 radnih dana. Provjerite na stranici svojih rezervacija je li rezervacija službeno otkazana. Ako nije, možete je sami otkazati. Sve otkazane rezervacije bit će pohranjene u vašoj arhivi rezervacija.

Na stranici Plaćanja računa možete vidjeti svoje potvrde o plaćanju za sve izvršene rezervacije.

Za dadilje

Naš sustav rezervacija zahtijeva da korisnici imaju najmanje 18 godina zbog zakonskih propisa koji reguliraju financijske transakcije i ugovore. Ako imaš manje od 18 godina, i dalje možeš koristiti Babysits za povezivanje s obiteljima, ali dogovori o plaćanju i rasporedu moraju se obaviti izravno s njima. Preporučujemo mlađim dadiljama da uključe roditelja ili skrbnika prilikom dogovaranja ovih aranžmana radi dodatne sigurnosti. Neprestano radimo na tome da naša platforma bude sigurna za sve korisnike, uz poštivanje zakonskih zahtjeva.

Plaćanje ćeš primiti putem našeg sigurnog sustava za rezervacije. Kada te obitelji rezerviraju preko Babysitsa, plaćaju putem naše platforme, a ti primaš svoju zaradu odmah nakon posla. Ovaj sustav jamči pravovremena plaćanja, vodi evidenciju o tvojoj zaradi za poreze i eliminira neugodne razgovore o plaćanju s roditeljima. Naš sustav za rezervacije je standardna metoda plaćanja na Babysitsu, dizajniran da transakcije budu sigurne i jednostavne za sve. 💸
Napomena: Ako imaš manje od 18 godina, ne možeš koristiti Babysitsov sustav za rezervacije. Maloljetnici bi trebali dogovoriti plaćanje i detalje rezervacije izravno s obiteljima s kojima rade.

Nakon uspješno odrađenog termina čuvanja djece, uplatu ćete dobiti u roku od 3-8 dana. Primit ćete e-poruku s danom kada procijenimo da će uplata biti prenesena. Uplatu možete provjeriti i na stranici za rezervacije.